מדיניות החזרים

ב-Vital-OR, שביעות רצונכם חשובה לנו מאוד. אם אינכם מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם, אנו מצטערים לשמוע זאת ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע לכם.

יש לכם זכות להחזיר את הזמנתכם תוך 30 יום מיום קבלתה. לאחר שהפריטים שהוחזרו יגיעו וייבדקו במצב מושלם, שאינו בשימוש וניתן למכירה חוזרת, אנו נחזיר את מלוא סכום הרכישה תוך חמישה ימי עסקים באמצעות אמצעי התשלום המקורי.

כדי להתחיל בהחזרה, אנא צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו באמצעות דוא"ל בכתובת support@vital-or.com או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו. אנא כללו את מספר ההזמנה שלכם כדי שנוכל לטפל בבקשתכם במהירות ובאופן נכון.

לאחר שאישרנו את בקשת ההחזרה שלכם, אנא שלחו את הפריטים לכתובת ההחזרה הבאה:

Vital-OR
מחלקת החזרות
קומה שנייה, בניין 16A, פארק התעשייה ג'יווי
מס' 53, דרך פינגשין צפון
רחוב פינגהו, מחוז לונגגאנג
שנג'ן, סין

איש קשר: מר הואנג
טלפון: 15323406831

אנא השתמשו בשיטת משלוח מבוטחת עם מעקב, שכן עלויות משלוח ההחזרה וסיכון המשלוח באחריות הלקוח.

לאחר קבלת ההחזרה ובדיקתה, אנו נטפל בהחזר הכספי שלכם בהקדם האפשרי. ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום ששימש להזמנה המקורית. תקבלו אישור לאחר השלמת ההחזר.

לידיעתכם, מטעמי היגיינה ובטיחות, מוצרים מסוימים אינם כלולים בהחלפות והחזרות. זה כולל, בפרט, מוצרי טיפוח ואיכות חיים שנפתחו, פריטים אינטימיים כמו הלבשה תחתונה, וכל מוצר שאינו מתאים להחזרה מסיבות היגיינה.

תודה שבחרתם ב-Vital-OR. אנו מעריכים מאוד את אמונכם ומחויבים לספק לכם חווית קנייה חיובית ונעימה.